要件定義テンプレート（7セクション雛形）
曖昧な開発依頼をヒアリングした直後に、そのまま埋めていける7セクション構成の要件定義テンプレートです。各セクションに記入ガイドを添えています。
Summary（要約）
- 依頼の概要を2〜3文で要約する（誰が・何のために・何を実現したいか）
- 対象業務の名称と対象範囲（部署・拠点・利用人数）を明記する
- この整理シートがカバーしない対象外事項も一行添える
Purpose（目的）
- この開発で解決したい課題を1文で言語化する
- 現状（As-Is）とのギャップを具体的に書く（何ができていないか）
- 目的が複数ある場合は優先順位を付ける
Key Points（要点/最初に考えるべき問い）
- まず業務の構造パターンを推定する（記録系・トランザクション系・ワークフロー系・管理系・予約系・共有系のいずれに近いか）
- 記録系なら「何を・いつ・誰が記録するか」、トランザクション系なら「状態遷移と確定タイミングは何か」など、パターンに応じた最初の問いを立てる
- 予算・納期などの汎用質問だけで埋めない。業務特有の論点を最低1〜2件挙げる
Missing Information（不足情報）
- 現行の業務フロー・手順・例外処理のうち、聞けていない部分を洗い出す
- データの持ち方・粒度・更新タイミングで不明な点を書き出す
- 利用者の操作タイミングと利用端末（PC・スマホ・現場端末など）を確認する
- KPI・予算・組織図など、初回整理では後回しでよい情報は別欄に分ける
Risks（リスク）
- 業務上の例外パターン（差し戻し・取消・遅延など）への対応が未確定であるリスク
- 既存システム・既存データとの連携有無が未確定であるリスク
- 利用者側の運用負荷（入力の手間・教育コスト）に関するリスク
Solution Options（解決案: Lightweight/Standard/Advanced）
- Lightweight: 今決めるべき最小論点だけを整理し、早く前に進める案
- Standard: 主要機能・利用者・データの切り口まで検討した案
- Advanced: 運用・外部連携・非機能要件・段階的な機能拡張まで含めた案
Next Actions（次のアクション）
- 「ヒアリングする」で終わらせず、行動と成果物をセットで書く（例: 【顧客確認】現行の記録方法と例外処理を確認し、業務フロー図を作成する）
- 誰が・いつまでに実施するかを明記する
- 次回打ち合わせで確認すべき論点を1つに絞って明示する